Chính sách bảo mật tại 291
Chúng tôi tại 291 coi trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất. Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và an toàn nhất.
Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản người dùng: tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cá nhân cần thiết để đăng ký và xác minh tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu đăng nhập để tối ưu hóa trải nghiệm.
- Thông tin giao dịch thanh toán nội địa và quản lý tài chính, ví dụ như số dư, lịch sử nạp-rút tiền bằng VND và các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: sử dụng cookies để nâng cao hiệu suất website, cá nhân hóa nội dung và phân tích hành vi người dùng.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: các hoạt động trên nền tảng để cải thiện sản phẩm và phát hiện gian lận.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng nhằm:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ cá cược, đảm bảo quá trình đăng ký, đặt cược và thanh toán diễn ra thuận lợi.
- Bảo vệ quyền lợi của người dùng và nền tảng khỏi các hành vi gian lận, lạm dụng.
- Cải thiện trải nghiệm cá cược thông qua cá nhân hóa, hỗ trợ kỹ thuật và phát triển sản phẩm.
- Tuân thủ quy định pháp luật và các yêu cầu quản lý liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
- Gửi các thông báo về khuyến mãi, cập nhật hoặc sự kiện phù hợp với người dùng, khi có sự đồng ý.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
291 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ. Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống an toàn, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế.
Chỉ nhân viên và đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc. Người dùng cũng được khuyến nghị bảo mật thông tin đăng nhập, tránh chia sẻ cho bên thứ ba.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba dưới mọi hình thức. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, bảo mật hoặc pháp lý khi cần thiết và phải tuân thủ nghiêm ngặt các cam kết bảo mật.
Mọi chia sẻ đều được xét duyệt cẩn trọng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và đảm bảo hoạt động tuân thủ quy định pháp luật.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của 291, bạn có thể gửi yêu cầu điều chỉnh hoặc xoá dữ liệu cá nhân, và chúng tôi cam kết xử lý trong thời gian hợp lý.
Bên cạnh đó, người dùng có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc tùy chọn được cung cấp trực tiếp trên trang web.
Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật của 291 có thể được cập nhật để phản ánh pháp luật mới hoặc các cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực ngay lập tức.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên theo dõi để cập nhật thông tin bảo mật mới nhất.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc qua mục Trung tâm trợ giúp.